Sklep Internetowy 1Perfumeria.pl
Zamówienia telefoniczne (9-17): 530-190-801
Koszyk Koszyk Koszyk jest pusty ...
Schowek (0)
Zaloguj się Załóż konto
Strona główna » Reklamacje
Marki
Kategorie
Recenzje
zobacz wszystkie

Reklamacje

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie 1Perfumeria.pl objęte są gwarancją.
Jeżeli po otrzymaniu produktu zostaną wykryte wady techniczne, klient ma prawo odesłać towar do sprzedawcy.

2. Reklamacje (wzór PDF ») należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@1perfumeria.pl, pod numerem telefonu: 530 190 801 lub w formie tradycyjnej przesłać na adres:

Witu Sp. z o.o
ul Żmichowskiej 21
15-159 Białystok

Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni. Jeśli w tym terminie Właściciel nie ustosunkuje się do reklamacji, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.

3. Aby zwrócić reklamowany towar, należy wysłać go najtańszą przesyłką pocztową na poniższy adres z formularzem reklamacji (wzór PDF ») i kopią dowodu zakupu.

Witu Sp. z o.o
ul Żmichowskiej 21
15-159 Białystok

Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Jeżeli reklamacja została uznana, sprzedający ma obowiązek zwrócić koszty przesyłki towaru. W przypadku odrzuconej reklamacji koszty przesyłki pokrywa kupujący.

Klient odsyła reklamowany towar. Towar musi być zapakowany w sposób bezpieczny, gwarantujący jego bezpieczny transport
Wszystkie użyte na stronie serwisu 1Perfumeria.pl znaki towarowe, nazwy producentów i produktów, zdjęcia oraz opisy zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością ich właścicieli.

Oznakowanie kosmetyków
W Polsce od 2005 roku obowiązują przepisy UE zgodnie z którymi wody toaletowe i wody perfumowane mają trwałość 36 miesiecy od daty pierwszego użycia - informuje o tym symbol słoiczka.
Przed wprowadzeniem tej zasady był obowiązek podawania daty przydatności perfum, która nie mogła być dłuższa niż 3 lata.
W związku z tym te same perfumy w Polsce i w Rosji mogą być równocześnie dobre i teoretycznie przeterminowane. Firmy, które produkują perfumy na rynek UE i równocześnie na rynek rosyjski aby być w zgodzie z przepisami Unii Europejskiej i Rosji muszą podawać jednocześnie na opakowaniu symbol "słoiczka 36" i datę przydatności 3 lata od wyprodukowania.
Perfumy te zgodnie z normą europejską i polską nie są przeterminowane, natomiast na rynku rosyjskim nie mogłyby być juz sprzedawane. Tam po 3 latach każde perfumy uważa się za przeterminowane co faktycznie jest nieprawdą. Wody toaletowe i wody perfumowane nie tracą swoich właściwości w hermetycznych opakowaniach do momentu kontaktu z powietrzem.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, kosmetyki muszą być oznakowane w sposób widoczny i rzetelny. Dane, które powinny się znaleźć na opakowaniu, to m.in.:

lista składników:
jest szczególnie istotna dla osób, które są alergikami. Szczegółowe dane o produkcie umożliwiają dokładne ustalenie, czy wśród składników kosmetyku nie ma takiego, na który są uczuleni. Dotyczy to również komponentów kompozycji zapachowych;

symbol ręki na książce:
oznacza, że do opakowania dołączona jest ulotka informacyjna. Właśnie tam najczęściej umieszczona jest informacja o sposobie użytkowania danego produktu - należy się z nią dokładnie zapoznać i bezwzględnie stosować do zaleceń producenta. Gdy nie ma miejsca na etykiecie na ważne informacje, dotyczące np. składu kosmetyku czy ostrzeżenia, podawane są one tylko w dołączonej ulotce;

termin trwałości:
to istotna informacja związana z bezpieczeństwem użytkownika. Komunikat „Najlepiej zużyć przed końcem” powinien pojawić się na produktach o trwałości krótszej niż 30 miesięcy. Symbol otwartego słoika dotyczy kosmetyków przydatnych dłużej niż 30 miesięcy. Obok lub na symbolu graficznym podany jest okres trwałości po otwarciu, czyli czas w jakim bezpiecznie możemy stosować dany kosmetyk, licząc od jego pierwszego użycia. Istnieje jednak grupa produktów, które nie wymagają podania „okresu trwałości po otwarciu”, ponieważ nie wpływa on na jakość produktu. Dotyczy to np. próbek jednokrotnego użycia, aerozoli, wód toaletowych, czy płynów po goleniu;

ostrzeżenia:
stanowią podstawę bezpiecznego użytkowania. Warto sprawdzić, czy dane podane są w języku polskim - pozwala to ograniczyć ryzyko wynikające z zastosowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem;

nazwa producenta i jego adres:
to informacja, dzięki której konsument zyskuje wiedzę o tym, kto jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo oferowanego mu produktu i do kogo może się zwrócić z reklamacją.

PAO -Symbol otwartego słoika informuje, jak długo można używać kosmetyku po jego otworzeniu (tzw. PAO - Period After Opening). Podany jest (w miesiącach) okres trwałości po otwarciu.
Pewne produkty nie wymagają podania trwałości tego okresu, ponieważ nie ma ryzyka pogorszenia ich bezpieczeństwa zdrowotnego w trakcie używania.
Są to m.in. produkty jednorazowe, szminki, aerozole, spirytus salicylowy. Symbol PAO umieszcza się najczęściej na opakowaniach kosmetyków o trwałości powyżej 30 miesięcy.
Wówczas producent może nie umieszczać już na opakowaniu daty terminu trwałości.

Rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie list substancji niedozwolonych lub dozwolonych z ograniczeniami do stosowania w kosmetykach oraz znaków graficznych umieszczanych na opakowaniach kosmetyków

Dział Obsługi Klienta jest do Państwa dyspozycji w godzinach: 9:00 - 17:00 - od poniedziałku do piątku
tel.: 530 190 801
email: sklep[at]1perfumeria.pl
Przejdź do strony głównej

Bestsellery

Promocje

  • 100 % asortymentu w magazynie
  • Największy wybór perfum i kosmetyków
  • 98% naszych Klientów nas poleca - sprawdź
U nas kupisz tanio perfumy i kosmetyki o sprawdzonej jakości.
Oferowane przez nas perfumy są w większości perfumami alternatywnymi dla zapachów znanych na całym świecie, jednak zwykle bardzo drogich. Perfumy te cechują się, tak jak drogie perfumy, wysoką jakością, lecz mają nad nimi przewagę - przystępną cenę, dzięki której stać na nie każdego.

Nuty zapachowe oferowanych przez nas perfum zbliżone są do nut najbardziej znanych marek. Jak bardzo? - sprawdź i przekonaj się sam! Będziesz mile zaskoczony!

Wybór oferowanych przez nas perfum to doskonała alternatywa dla osób szukających najwyższej jakości zapachów, które nawiązują do ich ulubionych nut zapachowych.
W naszym sklepie sprzedajemy perfumy firm podanych w polu 'producent' przy każdym produkcie. Nazwy i marki innych wymienionych w tym serwisie produktów są własnością ich producentów i zostały użyte tylko i wyłącznie w celach informacyjnych, aby przybliżyć nuty zapachowe oferowanych przez nas perfum.

Skąd tak niskie ceny perfum?
  • Nasze marże są dużo niższe niż w klasycznych perfumeriach.

  • Kupując oferowane przez nas perfumy nie płacisz za reklamę, za opakowanie zaprojektowane przez słynnego projektanta, za nic co podwyższa cenę kosmetyku.

  • Nie płacimy wysokich czynszów za wynajem lokali w centrach miast, w centrach handlowych. Koszty wynajmu nawet tych najmniejszych sklepów są bardzo wysokie. Ponadto sprzedajemy dużo więcej kosmetyków niż klasyczne perfumerie, a co za tym idzie kupujemy dużo więcej od dostawców dzięki czemu uzyskujemy niższe ceny zakupu.

  • Naszym g łównym celem jest długoterminowe zadowolenie klientów, nie zaś natychmiastowy zysk.

Właśnie dlatego jesteśmy w stanie zaoferować ceny, których nie da się znaleźć w żadnym innym sklepie.
Wyłącznie oryginalne kosmetyki
Kosmetyki, które można u nas kupić, nabywamy wyłącznie u certyfikowanych dostawców. Fakt ten uniemożliwia uzyskanie produktów gorszej jakości, czy też perfum nieoryginalnych. Zapachy w naszej ofercie pochodzą od tych samych dostawców u których zaopatrują się klasyczne perfumerie.

Oferujemy produkty takich firm jak:
Adelante, Adidas, Arno Sorel Paris, Beauty United, Bi-Es Cosmetics, Black Onyx, Blue Up, Bourjois, Chatler, Christopher Dark, Cote Azur, Coty, Cuba, Dunlop, Emper, Evaflor, Fabio Verso, Fenzi, Fragrantia Secrets, Hertz, Jean Marc, Jeanne Arthes, La Rive, Lamis, Lazell, Linn Young, Lomani Paris, Loreal, Luca Bossi, Luxure,Max Gordon, New Brand, Omerta, Paris Avenue, Paris Bleu, Playboy, STR8, Tiverton, Vittorio Bellucci i wielu innych, których jesteśmy dystrybutorem.


Dlaczego warto kupować perfumy i kosmetyki u nas?
Jesteśmy silną i stabilną firmą
Perfumeria internetowa 1Perfumeria.pl działa na rynku od 2009 roku.
Obecnie prowadzimy sieć perfumerii intenetowych w Europie Środkowej oraz w Europie Zachodniej. Firma istnieje w 6 krajach. Rocznie obsługuje w tych krajach tysiące klientów. We wszystkich krajach zajmujemy czołową pozycję jeśli chodzi o obroty i ilość obsłużonych klientów.

Jesteśmy świadomi, że sukces należy budować przede wszystkim na zaufaniu i zadowoleniu klientów. Pracownicy firmy postępują zgodnie z kodeksem etycznym, który kładzie nacisk na profesjonalizm i orientację na klienta. Głównym i najwyższym celem jest długoterminowe zadowolenie klientów.
® 2009-2021 1Perfumeria.pl - Wszelkie prawa zastrzeżone. Szablon: ShopGold
Tanie perfumy znanych marek. Nasza perfumeria internetowa pomoże Ci wybrać perfumy, których szukasz. Tysiące perfum w najlepszych cenach. Znane marki i oryginalne perfumy w jednym miejscu. Wystarczy kilka kliknięć, by cieszyć się ulubionym zapachem z dostawą do Twojego domu. Perfumy damskie, perfumy męskie, perfumy unisex, testery i zestawy idealne na prezent – w 1Perfumeria.pl znajdziesz wszystko to, czego Ci potrzeba.